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制定灾难恢复计划时易忽略的九件事


发布时间: 2011-10-25 10:38:23 来源:

每一位IT经理都知道用有一个有效的灾难恢复(DR)计划的重要性。那么,在部署灾备方案的时候,有哪些重要的因素被忽视了?基于对数以千计的中小型用户的调查,我们列出了大家最易忽略的九件事。

  1. 没有考虑到可能会破坏基础设施和数据运行的所有可能性。除了显而易见的病毒,木马,蠕虫等威胁,还需要想到您所处的地理位置发生自然灾害的可能性,比如是否处于地震断层或是在洪水区,风暴多发区,或拉闸限电等等。在制定灾备计划时,一定要把这些看似与IT无关的因素也考虑进去,如果自然条件实在太恶劣,劝您可以考虑换个地方建设数据中心。

  2. 灾备计划过于依赖很少的某几个员工。常常看到有些企业的 灾难恢复计划依赖于某几个甚至一个IT员工,这很危险。万一如果该人由于某种原因无法工作或者刚好找不到他/她怎么办?您需要确定员工也得有“备份”,矩 阵式结构的雇员组织形式会更好的做出应急响应。而且负责灾备的员工分布的地理位置最好是分散的,以防某一地区发生重大灾害。

  3. 故障或灾难来临时,依靠手工流程通知工作人员。假设您的设备由于停电而终断运行,可是现场又没有人,负责灾备的IT人员怎么会知道机房停电了?您需要建立一套自动化的系统,发生灾难或者服务终断时它可以自动的通知您的IT员工。你还可以选择第三方服务,请服务商来监控您的设施并且指派受过灾备培训的专业人员来帮你执行你的灾难恢复计划。

  4.未能提供充足的后备电源。如果您的机房所在地常受到断电影响,一定要购买寿命最长的、最不易受干扰而间断的电力供应。还要准备好额外的备用电池以保证业务的持续能力。

  5.忘记安排哪些资源需要优先恢复。您的IT应用中,哪些是最重要的?是否有一些可以等待一两天也不会影响到业务?你需要事先安排好应用与服务的恢复顺序。比如,你可以选择首先重启您公司的电子邮件应用,然后再恢复部门文件服务器。在安排这个顺序时,你需要考虑到相关的法规遵从要求 .

  6.未制定规范灾难恢复计划流程文档。在制订了一套灾备计划之后,您一定要把如何执行恢复计划的步骤写下来,要详细到每一个进程以及记录,描述所有系统资源的位置。这个灾备恢复步骤手册一定要多印几份,并且存储在多个不同的地方,并确保所有关键恢复人员人手一份。

  7. 忘记测试灾难恢复计划。确保恢复计划在有紧急状况时真的可以恢复出来!虽然这似乎是显而易见的事,但是许多企业都忽视了这一点,没有充分测试他们的灾备恢复计划。应该定期进行灾难演习,测试每种可能发生的情况,从基本的电力故障到可能导致持续几个月的重大灾难性事件。

  8.密码也很难找到。虽然密码保护是数据安全的重要环节,不过还是建议您最好至少在两个不同的、安全的地方保存您的系统密码。确保一个以上的IT工作人员的人有机会进入那里,并能获得所有密码。并且,如果这些关键人员辞职了,一定要及时更改密码。

  9.未能保持恢复计划的更新。您需要不断更新您的灾难恢复计划,至少一个季度要再看一次。确定调用该计划的触发点,如人员、设备、地点或应用的改变等等。这不仅有利于IT工作人员的技能保持更新,还将让你有机会发现灾备计划程序中的漏洞并优化之。

 
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