邓先生希捷5TB硬盘无法识别磁头故障数据恢复成功案例

      客户描述硬盘无法识别，需恢复苹果系统下使用，格式为mov视频以及一些文档。

      数据恢复过程：

      1、维数数据恢复工程师对硬盘进行检测后判断硬盘故障为磁头损坏，和客户沟通后客户同意做数据恢复。

      2、维数硬盘数据恢复工程师在维数硬盘备件库里找到匹配的磁头,然后在达思百级开盘洁净间里打开硬盘,之后将准备的好磁头组件更换到需要恢复数据的盘上,然后封装好盘体。

      3、最后工程师将硬盘挂在维数专用恢复机上,然后工程师进行调试至硬盘各类参数被设备正常识别,之后对硬盘底层数据进行全盘镜像，通过数十小时数据恢复完成。

     数据恢复结果：数据恢复成功。

希捷移动硬盘摔坏数据恢复

【存储故障描述】

存储类型：机械移动硬盘 存储容量：4T
存储型号：ST4000LM024,PN:2AN17V,固件版本：FW：0001
SN号：WCK10WDV盘
【故障现象】
移动硬盘接电脑不出盘符，盘不转动，访问不了数据。
【数据恢复故障分析】
通过声音判断应该磁头卡在盘片上了，需要开盘进行数据恢复。
【数据恢复过程】
我们先开盘把磁头取出来，观察磁头上没磁粉，判断得出盘片初步没有划伤，我们就换一个好头上去，然后，换好磁头上去接上PC3000解锁ROM之后提示：NO HOST FIS-ReadyStatusFlages 0002A181编译器故障，
开盘后故障现象.png然后重建编译器报LED故障，然后判断磁头应该只读了，通过备份重要固件，热交换提取数据。

【数据恢复结论及时间】
结论：数据恢复成功，全盘1000G数据，只有20M左右坏道数据没有提取出来。
镜像效果.PNG
镜像目录模糊.PNG
时间：从开始检测到数据拷贝完成一共发费3天时间。
【注意事项】
1、此硬盘很容易出现磁头性能不能读或非常慢，或固件问题。很多客户会认为是坏道引起的故障，会尝试拿软件去扫描恢复，软件扫描的时间一般会越来越长，最坏的结果是把硬盘扫的不认盘了。所以当发现硬盘灯常亮，速度慢的情况下就要怀疑硬盘有物理坏道，找专业的人员进行检测或用常用HDTURE看下硬盘状态。（但千万不能长时间接电脑扫描或强拷）只会增加硬盘的恢复难度跟恢复效果。
【安全建议】
1、重要数据二次以上备份，备份方案可选择云盘也可以自己搭建私有云，也可以用移动硬盘U盘这些多次备份
2、定期对存储设备状态进行现场查看或远程查看状态是否正常，发现异常，及时处理。

【服务器存储安全建议】
1.对存储硬件状态及服务器运行情况做定期检测，发现异常情况时及时采取相应解决方案；
2.在存储出现多块硬盘离线的情况下，切忌贸然对硬盘强制上线或REBUILD，以免数据受到进一步破坏；
3.使用数据备份方案，实时，定期或手动备份数据的二次以上的备份。有条件可考虑异地实时备份。
【硬盘安全建议】
1、重要数据二次以上备份，备份方案可选择云盘也可以自己搭建私有云，也可以用移动硬盘U盘这些多次备份
2、当发现硬盘灯常亮，速度慢的情况下就要怀疑硬盘有物理坏道，找专业的人员进行检测一下
3、这种故障不要进系统强行拷贝数据。

【数据恢复服务承诺】

1､免费检测
2､恢复不成功不收费
3､不夸大客户故障
4､对客户数据进行严格保密，可签保密协议
5､整个恢复过程不对客户的原盘进行写操作，保证源盘的完整性

无锡某大学刘先生，使用东芝2T移动硬盘，数据大部分无法拷贝硬盘型号：TOSHIBA MQ04UBD200
检测结果：硬盘大量坏道，普通电脑无法拷贝，通过pc3000 检测后发现硬盘固件损坏，导致大量坏道，修复固件后通过pc 3000镜像后数据恢复成功。

扫描时全是红块，这是因为进行工厂程序时，会打开硬盘的Techno On状态，此时是不能读取用户扇区的。
要像正常扫描，需要先Techno Off。
然后我们重新扫描，会发现现在正常了。
6832286 - 6832541的地方有坏块，然后我们就可以将它加入到永久缺陷表（P表），这样就可以屏蔽它。

我们勾选扫描程序的“将坏扇区保存到缺陷表”
这样坏块的位置就会被保存。默认保存到Defect.lba文件。
然后重新扫描。
当我们将整盘扫描一遍后，说有坏块的位置都会被保存到文件。
当扫描停止后，程序会打开这个缺陷文件。

我们可以看到扫描到的缺陷都被记录。
然后我们可以将它们直接追加到G表末尾。
但是添加到G表效果是不够好的，我们需要将这些缺陷直接添加到P表。
那么我们先打开P表编辑器。
P表会被读取并保存到Plist.chs文件。
这是硬盘原来的P表数据，然后我们追加刚才扫描到的缺陷。
扫描到的缺陷是一个lba文件，而不是chs文件，所以需要转换。
我们点击工具栏的“从LBA文件追加”按钮，可以载入并转换lba文件。
此时需要连接好硬盘。
我们选中刚才的Defect.lba文件，将它追加到原来的P表。
然后，我们必须整理并排序缺陷。
P表必须是按从小到大的顺序排序的，所以在写入硬盘之前，必须将它整理并排序。

无锡某客户X3650M5 服务器数据恢复，服务器组建磁盘阵列raid5，该raid5磁盘阵列包含4块成员盘和1块热备盘。数据恢复工程师第一时间为客户恢复平台应用。

服务器在运行过程中由于未知原因突然崩溃，用户方工程师检查后发现该故障服务器raid5阵列中2块磁盘掉线，热备盘没有启用。

服务器数据恢复方案：
1、关闭服务器，将raid5磁盘阵列内所有硬盘编号后从服务器中取出，将硬盘挂载兆柏服务器数据恢复平台上，对所有硬盘以只读方式做镜像备份，备份完成后将硬盘按照原样恢复到故障服务器中。

2、基于镜像文件分析raid结构，通过分析获取到该raid5磁盘阵列的raid条带信息、条带分布规律、raid阵列校验方向以及meta区域等raid相关信息。
3、根据获取到的raid相关信息，由工程师虚拟重组出相同的raid5阵列环境，然后开始解析虚拟磁盘的文件系统数据。
4、验证解析出来的数据后进行提取，对提取出来的数据进行检验没有问题后回迁数据。

服务器数据恢复过程：
1、服务器数据恢复工程师镜像备份故障服务器中所有硬盘，备份完成后基于镜像文件分析raid5结构，得出最佳结构为0,1,2,3盘序，缺3号盘，块大小为512扇区，backward parity(Adaptec)。
2、按照分析得到的raid5阵列结构虚拟重组raid阵列，验证重组后的raid5磁盘阵列未发现任何问题。
3、解析raid5磁盘文件系统并提取数据，提取数据过程一切正常。
4、由用户工程师对提取出来的数据进行验证，没有发现问题后将恢复出来的数据回迁到用户方提前准备好的服务器内。回写后进入操作系统验证数据。
5、经过用户方工程师验证，服务器raid5磁盘阵列内的所有数据完整，数据应用正常，本次数据恢复工作完成。

希捷移动硬盘摔坏数据恢复

【存储故障描述】
存储类型：机械移动硬盘
存储容量：1T
存储型号：ST1000LM024,PN:2AN17V,固件版本：FW：0001!
SN号：WCK10WDV盘图片.jpg
【故障现象】
移动硬盘接电脑不出盘符，盘不转动，访问不了数据。
【数据恢复故障分析】
通过声音判断应该磁头卡在盘片上了，需要开盘进行数据恢复。
【数据恢复过程】

我们先开盘把磁头取出来，观察磁头上没磁粉，判断得出盘片初步没有划伤，我们就换一个好头上去，然后，换好磁头上去接上PC3000解锁ROM之后提示：NO HOST FIS-ReadyStatusFlages 0002A181编译器故障，

开盘后故障现象.png然后重建编译器报LED故障，然后判断磁头应该只读了，通过备份重要固件，热交换提取数据。
【数据恢复结论及时间】
结论：数据恢复成功，全盘500G数据，只有20M左右坏道数据没有提取出来。
时间：从开始检测到数据拷贝完成一共发费3天时间。
【注意事项】
1、此硬盘很容易出现磁头性能不能读或非常慢，或固件问题。很多客户会认为是坏道引起的故障，会尝试拿软件去扫描恢复，软件扫描的时间一般会越来越长，最坏的结果是把硬盘扫的不认盘了。所以当发现硬盘灯常亮，速度慢的情况下就要怀疑硬盘有物理坏道，找专业的人员进行检测或用常用HDTURE看下硬盘状态。（但千万不能长时间接电脑扫描或强拷）只会增加硬盘的恢复难度跟恢复效果。
【安全建议】
1、重要数据二次以上备份，备份方案可选择云盘也可以自己搭建私有云，也可以用移动硬盘U盘这些多次备份
2、定期对存储设备状态进行现场查看或远程查看状态是否正常，发现异常，及时处理。

联想ssd数据恢复，x8800维修恢复   

    无锡某事业单位的一台联想品牌机的电脑本来用着好好的突然无法识别了，经过IT工程师的排除发现是Lenovo 型号为X800 512G固态硬盘。

      于是用户把固态硬盘挂从盘的方式打算拷贝用户数据，发现固态硬盘好像挂在电脑上提示格式化，于是到磁盘管理发现磁盘容量显示正常但是现实未指派，判断这个固态硬盘可能是翻译器出问题导致固态硬盘数据混乱引起的，需要专业数据恢复设备恢复，经过我们专业数据恢复设备恢复，最终完美的帮用户数据全部恢复成功！

无锡江阴某公司，送修一块wd4t 台式机硬盘，公司多年重要文档资料需要恢复，硬盘通电不识别

型号：WD40EZRZ-00WN9B0

故障现象：西部数据4TB台式机硬盘 ，通过移动硬盘盒接在电脑上使用，使用过程中硬盘盒松动倒下，重新接上去访问不了数据，提示格式化。

分析：将硬盘挂载到本公司专业设备上，检测确定硬盘有一个磁头损坏，硬件故障导致硬盘提示格式化，需要在无尘室里进行开盘数据恢复！

处理： 在备件库里，找到相同型号的备件，在无尘柜内更换磁头组件，再使用PC-3000 Express将客户所需的全部数据恢复成功！

 联想1T移动硬盘接电脑上有咔咔响声读不出_数据恢复

江阴的一位老客户的朋友有一联想1T移动硬盘坏了，在电脑上无法识别到移动硬盘了，还有响声。老客户的朋友联系到他并说了具体情况，老客户打通我公司电话联系我们描述了情况后，带上朋友把移动硬盘拿到我们公司。经检查检测移动硬盘，发现硬盘磁头坏了。在与客户沟通后，客户同意开盘恢复数据。经过四个多小时，数据出来了，经客户现场验证数据，恢复率达到100%。

无锡张同学三星笔记本硬盘数据恢复：

三星笔记本硬盘加电后，电机起转，达到恒定值后磁头无法复位，开始敲盘，敲三四次后停转。

无锡客户日立500G硬盘异响恢复硬盘型号为：Z5K500-500  

 恢复结果：该盘磁头坏更换磁头后可识别，但是大量坏道，使用pc 3000 exp修复后数据成功提取，d盘 e盘重要文件全部恢复。

日立ARM系列硬盘有一个比较常见的故障，就是出现前好后坏。这个问题通常是硬盘原先的磁头损坏，然后更换了新的磁头，在换磁头后就出现了前好后坏问题，就是前面部分扇区可以读取，后面从某一个地方开始的所有扇区都无法读取。这个问题会导致换磁头的数据恢复成功率大大下降。值得注意的是，日立ARM换磁头后出现前好后坏，根本原因是更换的磁头与原磁头适配参数匹配的不是很好。也就是说，如果更换的磁头与原磁头完美匹配的话，是不会出现前好后坏的。但是因为磁头很不好找，有时候难以找到“完美匹配”的磁头，这时候前好后坏问题就不可避免了。这种情况下，可以使用MRT工具来解决前好后坏问题，这样即使找不到完美匹配的磁头，更换一般的磁头也能将数据拷贝出来，这样就大大提高了数据恢复成功率。