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| 客户描述 |
无锡王先生送修一块WD 5T MyPassport 移动硬盘，使用过程中掉地摔坏有重要数据需要恢复。
硬盘型号：WD50NMZW-59LG6S1
故障：硬盘通电有异响。
解决方案：无尘室开盘更换磁头，该盘5碟片10磁头，有部分磁头变形，多次修复更换磁头后数据恢复成功。
该盘采用了smr技术，开盘成功后第一时间通过解密电路板备份固件，锁定190模块，修复固件客户90%数据恢复成功。
SMR是什么？SMR即“叠瓦式磁记录”，和传统的CMR不同磁道保持一定距离不同，叠瓦式硬盘的两条相邻磁道有部分重叠，以此提高了约25%的存储密度，降低了成本，但是SMR硬盘在动用下层磁道的数据时不可避免地会对上层磁道造成影响，这不仅会严重影响性能表现（所以SMR硬盘都有128MB以上的缓存来提高性能），还会大幅度降低可靠性。目前辨别SMR的方法主要是靠转速和缓存大小，7200转及以上的硬盘肯定不是SMR硬盘，64MB缓存及以下的也基本上不是SMR硬盘。（但并不是大缓存的或是低转数的硬盘都是SMR）
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| 解决方案 |
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| 修复过程 |
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| 修复工程师 |
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恢复复结果 |
100% |
修复用时（小时） |
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| 收到介质日期 |
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修复开始日期 |
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修复结束日期 |
2022/9/5 |
| 服务类型 |
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修复类型 |
硬件故障 |
订单号 |
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| 客户名称 |
无锡王先生送修一块WD 5T MyPassport 移动硬盘，使用过程中掉地摔坏有重要数据需要恢复。 |
| 客户信息 |
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| 整机类型 |
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| 存储介质 |
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| 介质规格 |
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| 接口 |
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| 操作系统 |
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| 数据库类型 |
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| 分区类型 |
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| 分区大小 |
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| 故障类型 |
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| 需要找出的数据 |
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市区免费上门取盘送盘
免费检测，数据恢复前报价，客户确认后再恢复，与客户签订保密协议，整个恢复不会向硬盘写入任何东西，恢复不成功不收取任何费用。
维数数据恢复时刻提醒您做好数据备份！
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